שיווק אסטרטגי הוא הכלי עבור החברה לא רק כדי לשרוד, אלא גם להשיג עמדה בולטת בשוק.
תוכנית אסטרטגית-שיווקיתמבוא
- שיווק אסטרטגי מבקש לדעת מהם הצרכים הנוכחיים והעתידיים של הצרכנים, מנתח את השוק ומעריך את האפשרות להיכנס לנישות חדשות, מזהה פלחים, מנחה את העסק בהזדמנויות האפשריות שמציעה הסביבה, מוסיף ערך למוצר. או שירות להשגת פיצוי מחירים על החברה לבצע ניתוח רציף של המשתנים המתערבים בשוק, כדי לגבש את האסטרטגיות הנחוצות בהתחשב במשאביו וביכולתה להציע יתרון תחרותי.
יעדים
- ספק למשתתף כלים רעיוניים שיאפשרו לו לפתח וליישם תוכנית שיווק אסטרטגית, הכיר את התהליכים העיקריים שיש לעקוב אחריהם בהכנתה.יישם את המתודולוגיה של הכשרה זו בעסק או בחברה בה הוא משתף פעולה.
תוכן נושאי
- אסטרטגית לעומת שיווק תפעולי וניהול אסטרטגי שרשרת הערך בשיווק אסטרטגי ניתוח תחרותי ניתוח FOL חוקי השיווק הבלתי ניתנים לכרטיס כרטיס הניקוד
שיווק תפעולי
- עבור פיליפ קוטלר "שיווק הוא תהליך חברתי ומנהלתי שבאמצעותו קבוצות ואנשים פרטיים משיגים את מה שהם צריכים ורוצים באמצעות ייצור, הצעה והחלפה של מוצרים בעלי ערך עם בני גילם." שיווק אסטרטגי צריך לנסות לענות על הצרכים הנוכחיים לקוחות פוטנציאליים, איתור נישות שוק חדשות (חלק מפלח שוק), איתור פלחים פוטנציאליים חדשים, קביעת כדאיותם והכוונת החברה לחיפוש אחר הזדמנויות אלה על ידי תכנון תוכנית פעולה שתשיג יעדים אלה.
בהתחשב במובן זה שחברות פועלות כיום בשוק מאוד תחרותי, נדרש כלי חשוב מאוד: ניתוח רציף של המשתנים השונים של SWOT, לא רק של החברה שלנו, אלא גם של התחרות. לזה; מטרה חשובה של אסטרטגיות תאגידיות חייבת להיות יצירת ערך, שתקיף לא רק את התוצאה המיטיבה עם בעלי המניות של החברה, אלא גם משהו כולל שמסוגל לייצר נאמנות מלקוחות, עובדים וספקים.
שיווק אסטרטגי מכריח אותנו לחשוב מחדש על החזון, הייעוד והערכים של החברה, לקבוע; לאן אנו נמצאים ולאן אנו רוצים להגיע, שיווק תפעולי קובע את ההנחיות למעקב ומגדיר את סוג הכלים הנחוצים להשגת היעדים המוצעים. לפיכך, מדובר בשיווק טקטי או מבצעי לתכנן, לבצע ולשלוט על פעולות הפעולה.
לכן… צריך להיות ברור לגבי הבידול הזה ולשכנע את עצמנו שביצוע קמפיין פרסום, קידום או פעילות דומה אחרת אינו בהכרח יישום שיווק אסטרטגי, מה שרק נעשה זה לעבוד עם כלי שיווקי תפעולי, מבלי לבצע ניתוח מעמיק כדי לקבוע אילו ערכים יהפכו את המוצר והשירות שלנו לשונים מהתחרות.
הכיוון האסטרטגי
- ניתן להסביר את האומנות או המדע של הגדרת הפוטנציאל של החברה וביצועם באמצעות שיווק תפעולי שיבטיח את הקביעות שלה בשוק. חשוב לזכור כי אסטרטגיית השיווק צריכה להתמודד יד ביד עם חדשנות ויצירה. ערך מוסף ניהול אסטרטגי מחולק לשלושה שלבים:
1) הגדרת יעדים אסטרטגיים:
- תכנון הפילוסופיה, החזון והמשימה העסקית. קביעת יעדים לטווח הקצר והארוך להשגת המשימה, הקובעת את הפעילות הנוכחית והעתידה. דוגמה: Vision Lab "לא יצרנו אופטיקאי אחר, אבל הוספנו ערך מוסף למה שהיה באותה תקופה" "המשקפיים שלך תוך שעה".
2) תכנון אסטרטגי:
- גיבוש אסטרטגיות להערכתן ובחירה באחת המתאימה ביותר להשגת היעדים שנקבעו במשימה.צור מבנה ארגוני על פי האסטרטגיה.
3) יישום אסטרטגי:
- בצע את הפעילויות הנחוצות להשגת היעדים המנוסחים באסטרטגיה.שלוט על יעילות האסטרטגיה כדי לקבוע בהדרגה את הצלחתה. נוח להשתמש במדדים המאששים את יעילות הגישות שנקבעו.
שיווק אסטרטגי
- לרוב העסקים יתרונות ויכולות ייחודיות, שלעתים אינם מזוהים. בשיווק אסטרטגי יש לזהות אותם בכדי להשתמש בהם כמכשיר ליתרון תחרותי ובידול ולכן המפתח הוא להשתמש ביתרונות אלה כדי לגשת לגומחות אסטרטגיות שזוהו עם יכולת תחרות גבוהה יותר מהתחרות ובעלות נמוכה יותר. שרשרת הערך, היא מודל המנתח את התפתחותן של פעילויות עסקיות לזיהוי אלו המייצרות ערך מוסף ללקוח הפנימי והחיצוני. פעילויות ראשוניות הפעילויות העיקריות הן אלה הקשורות בייצור או אספקה פיזית של המוצר או השירות. שירות עיצוב, מכירה ושירות לאחר מכירה, וניתן לחלק אותם ולחלק אותם לפעילויות משנה, ישירות,פעילויות עקיפות ובקרת איכות פעילויות משניות
הפעילויות העיקריות מסודרות על ידי פעילויות משניות:
- אספקה: אחסון והצטברות של פריטי סחורה, אספקה, חומרים וכו 'תשתיות: פעילויות התומכות ומשלימות את העסק כולו; תכנון, חשבונאות, מימון. משאבי אנוש; גיוס, בחירה, עובדים ומוטיבציה של אנשי פיתוח פיתוח טכנולוגיה.
ניתוח תחרותי
- זה מורכב בקביעת מידת התלות ההדדית של החברה בסביבתה. ניתוח תחרותי מסייע בזיהוי SWOT. ניתוח זה הוא הבסיס עליו מתוכננת האסטרטגיה, ולכן עלינו לדעת או להקים אינטואיציות הבאות:
אופי ותוצאות השינויים אותם עשוי המתחרה לנקוט.
תגובת המתחרה לתנועות אפשריות שחברות אחרות עשויות ליזום.
התגובה וההסתגלות לשינויים אפשריים בסביבה שיכולים לקרות למתחרים.
- הרלוונטיות של ניתוח תחרותי תלויה בתשובה לשלוש שאלות מרכזיות:
איפה אנחנו? שאלה זו עונה לנו ומצביעה על המיקום בו אנו תופסים.
לאן אנחנו רוצים ללכת? זה מתייחס ליעדים שאנו רוצים להשיג (שנקבעו בחזון) ואליהם עלינו לעבור.
איך נגיע לשם? המדריך הוא התומך בערך השיווק התפעולי.
ניתוח SWOT
- זהו כלי אסטרטגי ללא מצוינות, הדומה לרנטגן של העסק, כל עוד התגבש באובייקטיביות וריאליזם. היתרון שמתקבל בקביעתו הוא לדעת את המצב בו נמצאת החברה, כמו גם את הסיכונים וההזדמנויות. המסופק על ידי השוק.
נקראים גם נקודות תורפה בתוך העסק. הם מגבילים או מצמצמים את יכולת הפיתוח האפקטיבית של אסטרטגיית החברה ולכן יש לשלוט עליהם ולחרוג מהם.
- חוזק.
נקראים גם נקודות חזקות. אלה יכולות פנימיות, משאבים, עמדות שהושגו וכתוצאה מכך יתרונות תחרותיים שצריכים ויכולים לשמש לניצול הזדמנויות.
- איומים
זה מוגדר כל השפעה שלילית מהסביבה שיכולה למנוע ביצוע אסטרטגיה, או יכול להפחית את היעילות שלה. זה יכול גם להפחית את ההכנסה הצפויה שלך או להגדיל את העלות שלך. במקרה הגרוע ביותר, זה יכול להוביל לכישלון בפרויקט.
- הזדמנויות.
כל מה שמייצג יתרון תחרותי עבור החברה מייצג את האפשרות להשיג מיצוב טוב יותר ולשפר את הרווחיות.
- חוקי השיווק הבלתי ניתנים לשינוי
- עקרונות שנכתבו על ידי ג'ק טרוט ואל ריז ופורסמו על ידי מקגרו-היל:
חוק מנהיגות. עדיף להיות הראשון מאשר להיות הטוב ביותר.
חוק הנפש. עדיף להיות בראש בראש מאשר בנקודת המכירה.
חוק התפיסה. שיווק הוא לא קרב של מוצרים, אלא של תפיסות.
חוק המיקוד. העיקרון החזק ביותר בשיווק הוא מילה במוחם של הלקוחות.
חוק הסולם. האסטרטגיה שתשתמש בה תלויה ישירות במתלים שאתה תופס בסולם.
חוק ההפך. אם אתה רץ למקום השני, האסטרטגיה שלך נקבעת על ידי המנהיג.
חוק התכונות. לכל תכונה יש הפוך אחר, יעיל באותה מידה.
חוק ההצלחה. הצלחה מקדימה לעיתים קרובות שחצנות, וכישלון יהירות.
חוק האצה. תוכניות מצליחות אינן בנויות על חידושים, אלא על טרנדים.
חוק המשאבים. ללא מימון נכון, שום רעיון לא יירד מהקרקע.
כרטיס הניקוד
- זהו כלי למדידת ביצועים, המכונה גם כרטיס ציון איזון, תורם להפחתת אי הוודאות ומאפשר קבלת החלטות של התוכנית האסטרטגית העסקית.
מבנה כרטיס הניקוד יהיה תלוי ברמה בה הוא פותח בתוך הארגון. אם ניקח כדוגמה תוכנית עולמית, תהיה לנו התוכנית הבאה:
- ממה זה מורכב?
בהגדרת וסיווג יעדים, אינדיקטורים ויוזמות אסטרטגיות תחת ארבע דמויות: פיננסיים, לקוחות, תהליכים פנימיים וחדשנות ולמידה, היבטים הנובעים מכך; מבנה המפה האסטרטגית.
לכל אחת מהפרספקטיבות הללו אתה מגדיר מה אתה רוצה להשיג ואיך הוא יימדד.
המטרות מוגדרות להלן, אשר יתנו לנו את המפתחות שקובעים את השינויים בארגון.
ולבסוף היוזמות האסטרטגיות, שהן הפעולות שיגרמו לשינויים המבוקשים.
- תפקידו העיקרי של כרטיס הניקוד הוא לפרש את החזון והאסטרטגיה של הארגון, במערך אינדיקטורים המדווחים על השגת היעדים. כרטיס הניקוד הוא כלי יעיל להבנת אנשים עם התוכנית האסטרטגית, ובדרך זו לסייע בהשגת היעדים האסטרטגיים של הארגון.
