פורטלי ידע

סיכום

מסמך זה מכסה ניתוח פורטלי הידע ומצבם הנוכחי.

נכנס תחילה לפונקציות הכלליות שפורטל הידע ממלא, ומטרתו להניח עליו שם.

בהמשך הוא יתעמק במשימות הספציפיות שקבעו חוקרים באזור כי פורטל ככזה צריך למלא.

בהתחשב בעובדה שישנן מספר הגדרות ונקודות מחלוקת לגבי מה שמהווה פורטל ידע, חלקן נקראות כדי להבהיר גישות שונות ולהפוך את הבדל זה. המאמר מתעמק בהיבטים הטכנולוגיים והקונספטואליים החדשים המגדירים מחדש את הפורטלים, כדי לסגור סוף סוף את היישומים בחלקים מסוימים של הענף הניתנים לפורטלים.

מבוא

על פי Mack (2001), כל העבודה האנושית, אפילו העבודה הגופנית ביותר, כוללת יכולות קוגניטיביות.

כתוצאה מכך, בתחילת המאה, הידע שאנשים יכולים לנצל הוא גורם קריטי בארגונים, במיוחד בתפקידי איסוף, ארגון, ניתוח ויצירה, לשילוב מידע עם יכולת ביצועים.

Baracskai (2004) מציע כי אתגר חשוב במערכות המידע של ימינו הוא היכולת לספק למשתמש מידע נכון בזמן הנכון. Steffen (2002) מעמיק יותר בכך שהוא מבטיח כי האני מאמין של חברות פיתוח פורטל אתרים הוא ש"תוכן הוא המלך "בעוד פורטלי ידע מבקשים להנגיש את הידע למשתמשים ולא לאסור על משתמשים להחליף מידע. מזרח. פורטלי ידע מתמחים בנושא בכדי להציע כיסוי מעמיק וכך למקד לקהילה של משתמשים.

פורטלי ידע עסקי מאגדים את עולמות ניהול הידע והבינה העסקית בסביבה שולחנית חדשה, או כך אודיטור (2002).

באלף שבו אנו חיים, פורטל הידע ימלא תפקיד דומיננטי בהקמת החברה והפצתם והעובד הווירטואלי. שתספק נקודת גישה יחידה בהתאמה אישית למידע רלוונטי בכדי לאפשר קבלת החלטות טובה יותר ומהירה יותר.

פורטלים אלה, מעבר לכל חברה וירטואלית, תומכים גם בלכידת ויצירת הידע של ארגונים. כולל פונקציות, כגון קהילות עניין הטובות ביותר, ניהול מסמכים והקשרים, בין היתר.

באופן כללי, כמו ברוב ה- IT, לפורטלי הידע אין הגדרה יחידה ופונקציותיהם חופפים ומתערבבים עם ההגדרה של הפונקציות של כלים אחרים. כך, ניתן למצוא בטקסטים המתייחסים לפורטלי ידע או לפונקציות שלהם, שמות כמו "מערכות ידע", "פורטלי מידע עסקי" כחלק פונקציונלי מאותם פורטלים או בפשטות, "פורטלי ידע". ”. במקרה הספציפי הזה, מציאות זו של פורטלי ידע ככלי IT הינה רחבה עוד יותר, הודות לעובדה שהמושג או עצם הפילוסופיה של ניהול הידע עליו הוא מבוסס טרם נאמר במלואו.

מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה

בסיס הנתונים של IEEExplore נועץ בספרייה הדיגיטלית של Tecnológico de Monterrey כדי להשיג מאמרים עם מידע רלוונטי מפורטלי ידע, ייצוג ידע ופרופילים.

חיפוש אחר מאמרים שפורסמו (מאמרים לבנים) עם נושאים הקשורים; פורטלי ידע, ייצוג ידע, פרופילים ומערכות מידע עסקיות.

"כלליות של פורטל ידע"

באופן כללי, בהתאם לאטורור (2003), ניתן לומר כי המשימה של סביבת ניהול ידע היא להתנהג כתשתית התומכת במחזור החיים של הארגון, לספק את כל הפונקציונליות הנחוצה לרכישה, לדוגמן, לשתף, לחלץ ולפרסם ידע. הגדרה זו אמנם גנרית, אך היא מתארת ​​בערך את היכולות שעל פורטל הידע לתמוך בהן.

לפיכך, פורטל, כשמו כן הוא, הוא כניסה באינטרנט למידע, יישומים וידע הנחוצים לביצוע היעיל ביותר של פונקציות. זה פותח ידע המאוחסן באופן פנימי בחברה למשתמשים שלה, ומאפשר קבלת החלטות מושכלות על סמך ניסיון.

קולקמי רואה זאת מדרך פשטנית, וקובע כי הפורטל צריך לאפשר:

שיתוף פעולה.

ניהול תוכן וחיפוש

גישה לנתונים מובנים ושימוש ב"שאילתות "

מנקודת מבט ארגונית, מאק (2001) מבטיח כי

ניתוח מסמכים הוא הכרחי.

ארגון מסמכים, באמצעות אשכולות וסיווג.

סיכום המסמכים עם דירוג ספציפי בנושאי עניין.

בנוסף, קולקם מציין כי יש צורך ביכולות גנריות אחרות אחרות:

איזון אינטרא-נט עם extranets.

אבטחה בכל הפורטל.

תמיכה בפונקציות ארגוניות אחרות.

Steffen (2002) רואה זאת אפילו יותר פשטני, וקובע כי לפורטלים יש את הפונקציה הספציפית של מתן ידע. למרות שמושג זה קצר, הוא לא רחוק מהמציאות.

"יכולות ספציפיות שיש לפורטל ידע"

עם כל הווריאציות שכוסו במה שעושה פורטל ידע באופן כללי, כשנכנסים למאפיינים הספציפיים יש לצפות שבתוך היכולות הספציפיות זה יתארך עוד יותר.

נתחיל ברעיונותיו של אטורור (2003) שמבטיח כי פורטל צריך להתמודד עם:

רכישת ידע, כלומר שליפת מידע מפוזר באופן פנימי וחיצוני בארגון, תוך הסתמכות על טכניקות עיצוב, איסוף ושילוב ידע ממקורות רבים.

יש טכנולוגיות סיווג התואמות את השימוש בשפה טבעית.

דוגמנות ידע, כלומר הייצוג הרשמי של הידע הנרכש. זה כולל שימוש באונטולוגיות, ניהול אקסיומות, מושגים ויחסים. אונטולוגיה היא המשגה מוסכמת של תחום תוכן מסוים.

שתף ידע, נסוב סביב הידע הספציפי של קהילות העשייה או קהילות המעניינות אותן.

גישה לידע, המעניקה למשתמש את היכולת לאחזר מושאי ידע.

מחברים אחרים מביאים פרטים על פונקציות פונקציונליות יותר כגון:

ארגן ובנה מידע שניתן לנווט בו.

גישה מהירה לחדשות, מידע, שירותים, יישומים ומסמכים רלוונטיים בהתאמה אישית.

ממשק אינטראקטיבי ביותר המספק מידע המבוסס על תפקידים והעדפות

עובדים.שיפור מיומנויות החיפוש המקטינות את זמן החיפוש אחר מידע רצוי.

מידע מכוון ומסונן כך שמשתמשים יקבלו רק את מה שהם צריכים.

היכולות הצפויות של פורטל הן מגוונות ותלויות בצורך הספציפי.

"נקודות אי הסכמה, פירוט מודל"

אנו יכולים להבחין כי ישנם הבדלים רציניים בדגמי הפורטל השונים וכפי שמוצג בטבלה 1, כאן ניתנת נקודת מבט סיווגית של המודלים המופרדים הללו.

טבלה 1 דגמי פורטל
דגם / סוג פורטל	מאפיינים
מאגרי ידע	ניהול מסמכים עם סמכויות נוספות, שימוש בפילטרים מורכבים ופרופילי משתמש לקישור ידע בחיפושים.
גילוי ומיפוי ידע	טכניקות כריית טקסט, כמו גם טכניקות ייצוג ידע בהקשר המוגדר על ידי מערכת היחסים ביניהן, ומושגות באמצעות אשכולות, סיווג והדמיה של מסמכים.
העברת ידע	מערכות אלה מסייעות בזיהוי והשקת קהילות או צוותים וירטואליים, ללא קשר למיקומם הגיאוגרפי של הצוות, בנוסף למציאת, קטלוג והנגשת ידע זמין.
מערכות חיפוש מטא	מערכות אלה מספקות גישה למקורות ידע שונים עם מבנים מגוונים. הם מציעים פונקציות חיפוש מתוחכמות עם פונקציות אינטגרציה של מדיה.
מערכות מכוונות לדחיפה	מערכות אלו מכילות פונקציות המספקות מידע באופן אוטומטי למשתתפים.
שיתוף פעולה	דוגמנות מומחים וניתוח קבלת החלטות צריכים להנחות אותנו לרמות גבוהות יותר של שיתוף פעולה וידע משותף.
מערכות הדמיה וניווט	זהו הקשר שקיים כיום בין בעלי ברשות לבין יסודות הידע.
פורטל הידע העסקי	האבולוציה של הפורטל, המונע על ידי יעדי KM, משלבת את היבטי ה- PIE, עם לכידת הידע השקט, שילוב הגישה לידע של מומחים, הטמעת יישומים פונקציונליים. זה מאפשר לא רק לחלץ מידע אלא לקשר אותו לקולקטיב, ומאפשר לאינטראקציות הללו לתעד את עצמם.

בהרחבה של בידול זה, איור 1 מציג בפנינו שני מבנים שונים כיצד ניתן לבנות את הידע,

איור 1 מודלים לאדריכלות

ניתוח הדמות הראשונה קל לראות שמדובר במושגים שונים לחלוטין. המודל הראשון בנוי סביב אונטולוגיה מרכזית, תוך ניצול מודלים ואלגוריתמים וקישוריות אוטומטית. מודל המבנה השני הוא פרוצדורלי יותר, עם מנגנוני סיווג ליניאריים לחלוטין, המשקפים ככל הנראה הרבה עבודה אנושית לצורך בנייתו.

Estos dos breves análisis tanto la tabla como la figura hacen evidentemente, que en la industria donde se determinan eh utilizan las herramientas de TI, no existe un concepto homologado de lo que es un portal de conocimiento, ni cómo es que este debe de operar. Esta complicación y diferenciación tiene una tendencia de aumentar con el tiempo, prueba de esto es que existen nuevas vertientes y tecnologías que se anexan a los modelos actuales produciendo nuevos conceptos de lo que debe de ser un portal

"היבטים וטכנולוגיה חדשים שמתווספים לדגמים הנוכחיים."

אחד הנספחים החדשים למודלים הנוכחיים של פורטלי הידע הם מפות הידע המותאמות אישית המאפשרות לדמיין את הידע של כל אדם ואת תחומי הפעולה שלו. כאשר משלבים כמה מפות, ניתן לצפות בתחומי הידע של קבוצת פרטים, אם היא מורחבת לכל הארגון, ניתן לקבל מפה כללית של הארגון.

האונטולוגיה העולמית אינה חדשה במובן התיאורטי, אך במובן המעשי של שנתיים עד היום היא מיושמת בהצלחה. הוא משתמש במודל נתונים גלובלי ובמיפוי מידע, כולל אובייקטים עסקיים וניהול תיוג. באחסון שניתן להשיג ממחסנת נתונים. כאשר התיוג הוא פונקציה חכמה המנתחת מסמך בחלקים, מקצה אותו בחלל עם טקסונומיה מוגדרת, תוך בחירת קטגוריות בהן הוא ממסגר את הנושאים העיקריים הכלולים בתוכו.

ניתוח מסמך וקטורי הוא תכנית סיווג המאפשרת סיווג ואינדקס תוך ניצול מספר המקרים והאחוזים המוצגים במסמך. כל מסמך הוא וקטור, שנוצר ביחס לווקטור מקורי של תדר מידע וקטור שנוצר מהקוארו שיוצר את המודל ההשוואתי. ההתאמה נעשית על ידי השוואה בין וקטור ה- Querie לבין וקטורי המסמכים.

לבסוף, אנו יכולים לראות כיצד הטכנולוגיה הסלולרית מתחילה להפוך לגורם חשוב בהצעות הדגם, הוכחה לכך נמצאת במחקר שביצע Tazari (2004) בדוח המחקר MUMMY שלו כדי לאפשר ידע נייד בהתאמה אישית. הם משלבים ומשתמשים ביכולות מולטימדיה והיפר-מדיה חדשות במכשירים ניידים עם פורטלים המיועדים לסוגים אלה של פונקציות.

"יישומים בתעשייה"

תעשיות רבות פנו לשימוש בפורטלי ידע כדי לשפר את פעולתן. מקרים ספציפיים נמצאים בענפים:

עסקים, ייעוץ ומינהל תקין.

פורטלי ידע עבור חברות רב לאומיות.

ניהול ידע בחברות ייצור.

כללי מבחינת ספק.

ניתן ליצור אותם גם למטרות ספציפיות כמו בניית פורטלי ידע לניהול תחומים ספציפיים במחקר מדעי. (פורטלי ידע ספציפיים בתחום.)

באופן כללי, על פי גובין (2004), לצורך תכנון צבאי, הוא יספק פורטל לכל אחד עם שולחן כתיבה המיועד למשימה ומותאם לפרופיל של האדם המאפשר גישה למידע הנכון ממקורות רבים בהקשר של העבודה המאפשרת לבנות ולהקים לשתף "ידע במרחב קרבי".

עם חזון שמרכזו משתמש, בו כל אחד יכול לגשת למגוון תיקים, עם המידע המתאים הזמין ממקורות מידע שונים למולטימדיה, בהקשר של עבודה לפיתוח. הפורטל חייב לאפשר ניווט שרירותי וקשרים סמנטיים בכל מקור ומוצר, עליו לקחת בחשבון את האינטרסים של המשתמש והגבלות הקבוצה, לאפשר עבודה שיתופית.

תיק מוגדר כמרחב עבודה בו משתמש או קבוצה עוסקים בפעילויות מונחות משימות ביחס לתחום המעניין. ההקשר הוא גם קבוצת האלמנטים החיצוניים והפנימיים המקיפים את העבודה שבוצעה, ומעניקים אור למשמעותו וערכו.

האונטולוגיה היא הגדרה משותפת ומאורגנת של מרכיבי התחומים הארגוניים והיקומים של הפורטל.

פורטל הידע של DoctuS שהוצג על ידי Baracskai (2004) למשל, יהיה שימושי לארגונים שבהם הקמת והחלוקה של עובד הידע נמצאת בפני אנשים שמבצעים תכניות ספציפיות. לא כך לגבי תעשיות שרוצות להשתמש בזה בצורה כללית לכל העובדים שלהם וזה לא נועד להיות עובדים מקבלים החלטות, אלא לדבוק ברצפים ספציפיים. בתמורה לסחר זה מתקבלות כמה הטבות, כגון:

כריית נתונים חכמה.

חפש חוויות אינטליגנטיות, כולל מי הבעלים שלה וכיצד הוא מנוהל. הרחבת מושג זה לידע לא רק לחוויות.

באמצעות מודל זה, ניהול הידע מתקיים על ידי חילוץ הידע הנדרש לקבלת החלטות, שיפור הקשר לידע הקיים.

NanoPort: היא הדוגמה של Jialun (2003) הבונה פורטלי ידע של תחומים מדעיים ספציפיים.

הוא משתמש ביצירת אוספי תוכן, עם חיפושים אנכיים וחיפושים מטאיים, כמו גם בחיבור למסדי נתונים שנבחרו בקפידה.

זה כולל גם פונקציות אוסף שונות.

ניהול מילות מפתח

סיווג מסמכים

סיכום מסמכים לניהול לפי רמות מידע

צפייה במסמך, לשימוש במפות

Wingyan (2005) מציג הצעת פורטל שנוצרה לשימוש חברות רב לאומיות, הממוקדת ישירות לחיפוש באינטרנט. הוא משתמש בהפניות צולבות בחקירת אזורי עניין התואמים לרב לאומי, הנתמכים בשני פורטלים עם שימוש בשפה הספרדית ושימוש בשפה הערבית.

מסקנות

כפי שנאמר על ידי Collier (2004) ישנם חמישה גורמים המשפיעים על תכנון מערכת ניהול ידע לתמיכה במאמצים של ארגונים:

תכנון ושימושיות של

העבודה השיתופית שיקולים

שימוש במאגר הידע

גורמי תכנון אלופי KMS

ניהול קניין רוחני

אז, ישנן אפשרויות רבות ומושג איתן אינו קיים, ייתכן שהיום זה טוב יותר. יש כל כך הרבה צרכים והמושג של כלי IT בזמן הוא כל כך חדש, שההסתגלות למבנה אינה הבריאה ביותר, לפחות לא במודלים תיאורטיים, אך בהחלט הכרח ליצור משהו לכל חברה שמתאימה להם. צרכי.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

אודיטור פ., "הפעלת ניהול ידע בכלכלת הידע", יונק הדיר, ינואר 2002

www.kmworld.com/WhitePapers/BestPractices (19 באוקטובר 2005)

Baracskai, Z., "ידע על ידע בפורטל הידע", אינפורמטי, ממשקי טכנולוגיה, 2004. ועידה בינלאומית 26, 7-10 ביוני 2004, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

קולייר ח., "גורמים המשפיעים על עיצוב ניהול הידע מערכת לתמיכה בבקרת קניין רוחני פנים ארגוני », אוניברסיטת אורגון, יוני 2004

(19 באוקטובר 2005)

Ettorre, M., "סביבה אב טיפוסית לעבודה שיתופית בארגון מחקרי", מסדי נתונים ויישומי מערכות מומחים, 2003. הנהלים. סדנה בינלאומית 14 בתאריך 1-5 בספטמבר. 2003, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

פירסטון ג'יי, "פורטל הידע הארגוני עבר ביקורת מחדש", מערכות מידע מנהלים, 15 במרץ 2005

www.dkms.com/papers/ekprevisited1.pdf (19 באוקטובר 2005)

גובין, מ ', "הקשר, אונטולוגיה ותיק עבודות: מושגי מפתח לפורטל הידע למודעות מצבית", מדעי המערכת, 2004. הליך הוועידה ה -37 הוואי הבינלאומית השנתית, 5-8 בינואר 2004, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

Jialun צ'ין, "NanoPort: דוגמה לבניית פורטלי ידע לתחומים מדעיים" ספריות דיגיטליות, 2003. המשך. ועידה משותפת 2003, 27-31 במאי 2003, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

קולקארני ס., "פורטל מידע ארגוני: פרדיגמה חדשה בגילוי משאבים", המרכז הלאומי למידע מדעי

(19 באוקטובר 2005)

Liu, XY, "כיצד לנהל את הידע בצורה יעילה יותר בייצור מפעלים" ועידת הנדסת הנדסה, 2004., 18-21 באוקטובר 2004, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

Mack R., "פורטלי ידע ומקום העבודה Kowledge הדיגיטלי המתהווה", IBM Systems Journal, 2001

(19 אוקטובר 2005)

מאייר, ר., "לקראת מסגרת לאסטרטגיות לניהול ידע: אוריינטציה של תהליכים כנקודת מוצא אסטרטגית", מדעי המערכת, 2001. הליך הוועידה השנתית הוואי הבינלאומית ה -34, 3-6 בינואר 2001, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

נובאק, ג ', "הרחבת רוחב הפס של הידע וחיבור קהילות מומחים הטרוגניות באמצעות חשיפת ידע שקט", Knowledge Media Networking, 2002. הליכים. סדנת IEEE, 10-12 ביולי, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

פריבה ט., "מנוע חיפוש עבור מטא נתונים של RDF", מסדי נתונים ויישומי מערכות מומחים, 2004. המשך. סדנה בינלאומית 15, 30 באוגוסט - 3 בספטמבר, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

פריבה ט ', "אינטגרטי מבוסס אונטולוגיה, של OLAP ושליפת מידע", יישומי מסד נתונים ומערכות מומחים, 2003. הנהלים. סדנה בינלאומית 14, 1-5 בספטמבר. 2003, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)

Rienecker G., "ידע אלקטרוני", Pass-IT Consulting, 2000

מעבר / הורדה / מעבר_04e_2000.pdf (19 באוקטובר 2005)

סטפן ס., מכון "פורטלי ידע" AIFB, 2002http: //www.kuenstliche-intelligenz.de/archiv/2002_1/

schlagwort-staab-Knowledge-portals.pdf (19 באוקטובר 2005)

סטפן ס., מכון "פורטלי ידע - אונטולוגיות בעבודה" AIFB, 2001http: //www.aifb.uni-karlsruhe.de/WBS/Publ/2001/KP-OaW_sstama_2001.pdf (19 באוקטובר 2005)

סטטיק מ., "אתגר שיתוף הידע", 7 במרץ 2002

www2.parc.com/istl/groups/hdi/papers/sensemaking-whitepaper.pdf (19 באוקטובר 2005)

טזארי ס., "ניהול ידע נייד במומיה", מומיה, נובמבר 2004

(19 באוקטובר 2005)

וינגיאן צ'ונג, "תמיכה בחיפוש מידע בארגונים רב-לאומיים: גישה לפורטל הידע", מדעי המערכת, 2005. HICSS '05. המשך הוועידה השנתית ה -38 בהוואי הבינלאומית, 03-06 לינואר 2005, IEEEXplore (19 באוקטובר 2005)