Crowdsourcing היא תופעה חדשה שצוברת יותר ויותר נוכחות באינטרנט. זה התגלה כדרך למיקור חוץ של משרות, אך הוא התפתח וכבר הוא מודל עסקי עליו חברות רבות מסתמכות. כאן אנו עושים סקירה של המאפיינים העיקריים שלה.
מה הפירוש של קהל המונים?
המילה crowddsourcing היא אחרונה ונוצרה על ידי ג'ף האו, עורך מגזין הטכנולוגיה Wired.
האו נחשב כיום לסממן המידה הגדול בעולם בנושא, בשל הצלחת ספרו "עליית ההמונים" (עליית ההמונים). Howe הוא גם הבעלים של התחום crowddsourcing.com.
מבחינה אטימולוגית, המונח המון קניות מגיע מקהל (קהל) ומקור (אספקה). זה כבר יכול לתת לנו רמזים לגבי משמעותו, מכיוון שמסחר במשאבים איננו אלא שימוש בכוח ההמונים כספקי עבודה, אינטלקטואלים בדרך כלל.
כוחם של ההמונים
האינטרנט יצר תופעה סקרנית, והיא האפשרות ליצור קבוצות וקהילות סביב כל נושא שמעניין אותו. המונים אלה אינם המונים במובן הרגיל של המילה, מכיוון שהאנשים אינם ביחד פיזית, אך הם מתקשרים ויכולים לעבוד יחד.
הדוגמה המפורסמת ביותר לקהל המונים הוא ויקיפדיה, אנציקלופדיה וירטואלית שנכתבת ומתעדכנת כל העת על ידי קוראיה. העובדה שוויקיפדיה מפותחת בדרך זו מעניקה לה יתרון יחסי על פני כל אנציקלופדיה מסורתית אחרת: צמיחתה מהירה ואקספוננציאלית.
כוחם של ההמונים הוא בכך שמספיק לכל חבר לתרום מינימאלי בכדי שהתוצאה הכוללת תהיה מפתיעה. כך עובד ויקיפדיה וככה עובד שירות האנטי-ספאם של גוגל בשם ReCaptcha, שבאמצעותו כל משתמש דיגיטציה של שתי מילים מתוך ספר בכל פעם שהוא מאמת את עצמו כמשתמש אמיתי.
Crowdsourcing וקוד פתוח
באחת מההגדרות שלו ג'ף האו מסביר את crowddsourcing כ"יישום קוד פתוח בשדות מחוץ לתוכנה ". הסיבה לכך היא שתוכנת קוד פתוח שונה מתוכנה מסורתית בכך שהיא מפותחת בשיתוף פעולה על ידי קהילה, שיש לה גישה ללמוד ולשנות את קוד המקור.
המקרה הפופולרי ביותר של תוכנת קוד פתוח הוא מערכת ההפעלה לינוקס, שהיא בחינם לחלוטין, ובניגוד ל- Windows, ניתן לשנות אותה לחלוטין על ידי כל משתמש עם ידע בתכנות.
משאבי קהל ומנהלי עסקים
חברות מצאו בקהל ההשקעות דרך יעילה למיקור חוץ של עבודות שנעשו בעבר על ידי עובדים או חברות אחרות. למעשה, המונח crowddsourcing קשור קשר הדוק למיקור חוץ (מיקור חוץ). בין החברות החשובות שאימצו מודל זה לפיתרון בעיה ספציפית ניתן למצוא את סוני, מאסטרקארד, קונברס ושברולט, בין רבים אחרים. כלי תקשורת עיתונאיים חשובים כמו הטיימס או ארה"ב היום יישמו גם קהל המונים, במקרה זה לכתיבת מאמרים.
החידוש הוא שבזמן האחרון המוני-סורסינג עבר מעשייה עסקית להיות מודל עסקי. יש פלטפורמות שפותחו לחלוטין מרעיון זה: באירופה ובארצות הברית תוכלו למצוא אתרים המתמחים בפעילויות המגוונות ביותר. בדוברי ספרדית לא היה תקדים עד להקמתה של גררה קריבה, קהילה המציעה פתרונות לעיצוב גרפי.
הכשרון הגדול של קהל הון סחר עסקי טמון ככל הנראה בעובדה שהוא מקל ומאיץ את הקמת מערכות היחסים המקצועיות בעולם.
