ניהול על ידי מדיניות היא מערכת ניהולית שמקורה במתודולוגיה היושין קאנרי היפנית שמשמעותה מתודולוגיה לביסוס, יישום ובקרה של הכיוון האסטרטגי. זה ידוע גם בשם ניהול לפי הנחיות.
כמה הגדרות
- ניהול לפי מדיניות הוא פילוסופיה ניהולית המבקשת בתהליך שיתופי לביסוס, פריסה ובהמשך שליטה עצמית על המטרות הבסיסיות של הארגון וההנהלה הבכירה שלו, כמו גם להבטיח את האמצעים המתאימים ואת המשאבים הדרושים כדי להבטיח שהיעדים האמורים יושגו. בכל רמות הארגון ניהול מדיניות היא מערכת לקביעת התוכנית האסטרטגית ארוכת הטווח של היעדים האסטרטגיים, הניהוליים והתפעוליים השנתיים של ההנהלה הבכירה ואז פריסתם לארגון כולו כך בכל מחלקה או מחלקה מוגדרת הצורה והיעדים הספציפיים איתם כל אחד מהם יתרום להשגת יעדים אלה. בהקשר זה, פוליטיקה פירושה מטרה ואמצעי להשיג אותה.פריסה היא התהליך בו הארגון כולו יודע, משתתף ועובד בהגשמת תוכניות אסטרטגיות. שושין קאנרי היא מערכת ניהול, מיפן, המאפשרת להקים, לפרוס ולפקח על יעדי ההנהלה הבכירה ו האמצעים המתאימים להבטחת השגתו בכל רמות הארגון, על בסיס מחזור ה- PDCA (תוכנית - עשה - בדוק - חוק). הו -> שיטת שוקה -> חץ המציין כיוון קאנרי -> תכנון. HOSHIN KANRI: מתודולוגיה לביסוס הכיוון האסטרטגי = מצפן ניהול. הושין קאנרי הוא, אם כן, מתודולוגיה ניהולית לפריסה ויישום אסטרטגיות: היא מיישרת את הארגון עם שינויים בסביבה החיצונית. תרגם את האתגרים למערכת קטנה של פערים אסטרטגיים שיש לסגור.זה מגייס את הארגון כולו לסגירת פערים. הושין קנרי הוא תהליך ניהולי שנועד להבטיח את הצלחת העסק על ידי מבנה שליטת התכנון והניהול סביב נושאיו הקריטיים. שיטה המשלבת את כל האנרגיה הארגונית בכדי לתת ביעילות את התשובות הנחוצות כיום המאפשרות לענות על הצרכים הנוכחיים והעתידיים של החברה תוך שימוש בכל הפוטנציאל האנושי. הושין קאנרי נוצר במטרה לתקשר לכל מי שבחברה את מדיניות חברה. זוהי סדרה של מערכות, טפסים וכללים המעודדים עובדים לנתח מצבים, ליצור תכניות שיפור, לבצע בקרות התייעלות ולנקוט באמצעים הנדרשים,כתוצאה מכך היתרון העיקרי שכולם ממקדים את מאמציו בהיבטי המפתח להשגת הצלחה. ולדברי רבים מהחברות הזוכות בפרס דמינג, הושין הוא אחד ממרכיבי המפתח בהצלחתם. הושין קנרי היא מערכת הניהול שנועדה להבטיח את הצלחתו של עסק על ידי שילוב ניהול התהליכים הבסיסיים שלו (הישרדות נוכחית) עם התוכנית האסטרטגית והתכנית השנתית (כדאיות עתידית). משלב איכות בניהול עסקי תוך כדי התמקדות בתהליכים קריטיים באמת. זה תרם לגיבוש ההתפתחות התחרותית של יפן ומיושם בהדרגה עם תוצאות יוצאות דופן בארגונים מערביים.הושין הוא אחד ממרכיבי המפתח בהצלחתו. הושין קנרי היא מערכת הניהול שנועדה להבטיח את הצלחת העסק על ידי שילוב ניהול תהליכים בסיסיים (הישרדות נוכחית) עם התוכנית האסטרטגית והתכנית השנתית. (כדאיות עתידית). משלב איכות בניהול עסקי תוך כדי התמקדות בתהליכים קריטיים באמת. זה תרם לגיבוש ההתפתחות התחרותית של יפן ומיושם בהדרגה עם תוצאות יוצאות דופן בארגונים מערביים.הושין הוא אחד ממרכיבי המפתח בהצלחתו. הושין קנרי היא מערכת הניהול שנועדה להבטיח את הצלחת העסק על ידי שילוב ניהול תהליכים בסיסיים (הישרדות נוכחית) עם התוכנית האסטרטגית והתכנית השנתית. (כדאיות עתידית). משלב איכות בניהול עסקי תוך כדי התמקדות בתהליכים קריטיים באמת. זה תרם לגיבוש ההתפתחות התחרותית של יפן ומיושם בהדרגה עם תוצאות יוצאות דופן בארגונים מערביים.משלב איכות בניהול עסקי תוך כדי התמקדות בתהליכים קריטיים באמת. זה תרם לגיבוש ההתפתחות התחרותית של יפן ומיושם בהדרגה עם תוצאות יוצאות דופן בארגונים מערביים.משלב איכות בניהול עסקי תוך כדי התמקדות בתהליכים קריטיים באמת. זה תרם לגיבוש ההתפתחות התחרותית של יפן ומיושם בהדרגה עם תוצאות יוצאות דופן בארגונים מערביים.
חלק מהתכונות העיקריות שלו
- תומכים במערכת תכנון המסוגלת לקשר ביעילות תוכניות ארוכות טווח או אסטרטגיות עם התוכנית השנתית ובקרה אחר התהליכים היסודיים המרכיבים את היום-יום של החברה. התמקד בכמה יעדים קריטיים להצלחה. איכות בניהול עסק. שלב את האינדיקטורים הכספיים של העסק וקשר אותם למדידות היסודיות של התהליכים ליצור אינטראקציה פרוגרסיבית בין הרמות השונות סביב אופן השגת היעדים ומה יש למדוד כדי להבטיח התאמה, באמצעות דיאלוג דו כיווני או "משחק כדור".הבהיר את התרומה האמיתית של אנשים להגשמת המטרות ברמה הפרטנית והארגונית. להבטיח התקדמות באמצעות ביקורות תקופתיות.ברור להקצות אחריות ביחס ליעדים ותהליכים.
יתרונות הניהול לפי מדיניות:
- הוא מאפשר לבסס מבנה שיטתי ויעיל לחשיפת מדיניות כללית בטווח הארוך והקצר, מההנהלה הבכירה ועד המפקחים והעובדים, שמבטיח ציות. המושגים של השתתפות עובדים ומחויבות הופכים למציאות, ואלה הם הם מרגישים חלק פעיל וחשוב בתפקידי הניהול של החברה זה תורם לפיתוח משאבי אנוש מכיוון:
- כל מחלקה מגדירה את תפקידה ואחריותה כל הנהלה יוצרת רעיונות להשגת יעדים ולכן צריכה להיות מוטיבציה עצמית להשגת יעדים גבוהים יותר. כל הנהלה מבינה דרך קבע את מצב הישגיה.
איך הפריסה עובדת
לאחר הגדרת היעדים האסטרטגיים השנתיים, הנוהל הוא כדלקמן:
- מוגדרות האסטרטגיות (פעילויות בסיסיות) הנחוצות לביצוע המטרה, הן מחולקות על פי המבנה הארגוני. תת-האלמנטים של הפעילויות מופצים לתחומי הארגון השונים. כל תחום קובע את מטרתו ועליו להתוות ולהתפתח. מתכנן להשיג יעדים שהוקצו להם.
בדרך זו התוכניות מועברות לרמות הנמוכות של הארגון, ומתפרקות בכל רמה של ההיררכיה עד שהן מגיעות לנקודה בה הפעולות שביצעות מופיעות בבירור. ואז, בקרב האנשים האחראים על הפעלתם, הוחלט אילו משאבים נדרשים ולוחות הזמנים לעקוב אחריהם. הפעולות המוצעות מתועדות בפירוט רב ככל האפשר על מנת להבטיח כי הן מועברות במדויק.
התרשים הבא מציג את מודל ניהול המדיניות:
בעת הגדרת הפעולות, יש לקחת בחשבון את ההיבטים הבאים:
- יש לעשות את ההבדל בין מה שצריך לעשות לבין מה שיהיה נעים או אידיאלי לעשות. המשאבים מוגבלים ואי אפשר לעשות את כל מה שהיינו רוצים לראות שנעשה הבהרת האילוצים על משאבים זמינים (אנשים, כסף, חומרים וציוד) ולחקור שיטות ריאליות תחת אותם אילוצים. השיטה הנחשבת לממשתת ביותר, לאחר מספר הערכות, תהיה זו המיושמת. יש לתכנן שיטות מעקב כדי לאמת ולהעריך האם הפעולות מתבצעות ויעילות או לשלב את ההתאמות הנדרשות. חפש איזון טוב בין יעדים ומשאבים. זה חסר תועלת להציב יעדים בלתי מושגים בגלל היעדר משאבים. משאבים חומריים הם בדרך כלל מוגבלים, אך יכולות אנושיות אינן.מכיוון שתמיד ניתן לבצע שיפור, יש לחפש כל העת את פיתוח יכולותיהם של האנשים. כדי ליישם את התוכניות כנדרש, יש לבצע את הצעדים הבאים: להבטיח שהמחלקה האחראית לביצוע הפעולות תהיה מודעת למלואם. הצורך באלה מספקים את ההדרכה או ההדרכה הנדרשים לביצוע הפעולות. הבטח את התכנון של העברת המשאבים בזמן המתאים.ספק את ההדרכה או ההדרכה הנדרשים לביצוע הפעולות וודא את התכנון של העברת המשאבים בזמן הנכון.ספק את ההדרכה או ההדרכה הנדרשים לביצוע הפעולות וודא את התכנון של העברת המשאבים בזמן הנכון.
לבסוף, אנו ממליצים על הסמינר המקוון הבא, בו מייקל לטוגה, מומחה לשיפור מתמיד, מתעמק בנושא הפריסה או הניהול על ידי מדיניות, הושין קאנרי.
בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה
מינוז מכאדו, אנדרס. ניהול איכות כולל במינהל הציבורי, Ediciones Díaz de Santos, 1999.
