במגזר הציבורי אנו רואים את קיומם של ארגונים אנכיים המורכבים ממבנים אורגניים המפותחים תחת דפוסים נוקשים המציינים קבלת החלטות לינארית, מבלי להתחשב במחויבות לחברה.
דפוס הממשל החדש מחייב הגדרה מחודשת של תפקידה של המדינה, התפקידים שכל המוסדות ממלאים במודל של ניהול והתמקצעות של הביורוקרטיה האסטרטגית. מנגנונים רב ממדיים - "דין וחשבון", מאפשרים בחירות תקופתיות של כוח פוליטי עם הפעלת מנגנוני פיקוח במהלך המנדט, אמצעי בקרה וסנקציות למי שאינו עומד בתקנות המתוכננות.
התהליך הוא כשחקנים: תנועות חיבוריות של מגזרים חברתיים המושפעים מפעולות מדיניות שיקול דעת, עמותות אזרחיות הקשורות בפיתוח היבטים יצרניים ושלישית, ייצוג עיתונאות עצמאית הממונה על הבטחת מעשים טובים והוקעה חריגות. הנתון של מיומנות ניהולית יבטיח שקיפות בניהול ושיפור באיכות המדיניות הממשלתית לחשבון כלפי החברה. לאחר השלמת התהליך, היינו משיגים שקיפות, יעילות ויעילות ציבורית.
אחריות בניהול ציבורי
כשנכנסים לחקר תהליך האחריות בסביבתנו, אנו מתחילים בשיטה אזרחית, לאומית מוסדית מוסדית או בריתות רב מגזריות המאששות את מה שכותבים שונים הצהירו עם המציאות שלנו.
בדרך זו אנו יכולים לומר כי מההקשר של אמריקה הלטינית בשנות השמונים, התפתחה רפורמה ממלכתית עם הקונצנזוס בוושינגטון שקידם עם הזרם הניאו-ליברלי, השתתפותה של מופע זה (מדינה) ברמת המינימום שלו. דפוס ממשל חדש זה שלשמו הוא נדרש - להגדיר מחדש את תפקידה של המדינה, - להגדיר מחדש את התפקידים שעליה למלא, - ביצועיה, - מודל הניהול וההתמקצעות שלה של הביורוקרטיה האסטרטגית; מנגנונים רב מימדיים כמו מה שמכונה "אחריות" מפותחים המחזקים את השתתפות האזרחים במקביל לכוח המופעל על ידי הרשויות ובאותו הזמן מגבשים את המדינות בפיתוח הפוליטי הגדול ביותר.
"ברגע היסטורי ראשון שימשו השליטה הפרלמנטרית והפרוצדוראלית כדרך להימנע מעריצות ושחיתות השליטים. לאחרונה, עם משבר המדינה והצורך לשפר את ביצועיה, נוצרו גם מנגנונים לפיקוח על הכנת ותוצאות המדיניות הציבורית, באמצעות מכשירים מההנהלה הציבורית החדשה. ולבסוף, מספר צורות ההשתתפות החברתית במונחים של בקרה וניהול משותף של שירותים ציבוריים גדל.
כל מנגנוני האחריות הללו חיוניים בכדי שהנהלת הציבור האמריקנית הלטינית תעמוד באתגר של שיפור ביצועיהם, ובאותה עת, להכשיר מחדש את הפעילות הממשלתית מול החברה "המועצה המדעית CLAD.
דין וחשבון הוא מטרה עם עקרונות וערכים המתקיימים בריבונות עממית ובשליטה בשליט. זה מתרגם לפרדיגמה גדולה במדינות המודרניות, המעדיפה את השחזור של ממשל ציבורי עם ממשל דמוקרטי. בבואנו לנתח את אפיונה אנו יכולים לראות אם מדינתנו נוטה להזדהות עם פרדיגמה חדשה זו על ידי התחשבות במועצות העירוניות במדיניות הביזור של המדינה, או על ידי חיזוק באמצעות ארגון לא ממשלתי כמו CEASPA, בית הספר לביקורת חברתית באזורים ילידים.; בין דוגמאות אחרות.
מציאות זו מזוהה עם חלק מהסיווגים של תהליך האחריות: האופק המורכב מהבקרה המופעלת בין מוסדות המדינה השונים, אנכי הבחירות הכולל את מנגנון ההתחשבות בבחירות ואת האנכי החברתי המורכב מהתהליכים. של אחריות שמקורם בדרישות האזרחים.
עם זאת, במגזר הציבורי עם ארגונים שהוקמו אנו מוצאים מבנים אורגניים המפותחים תחת דפוסים נוקשים המסמנים אנכיות בקבלת ההחלטות, כלומר, שכפופים תמיד חייבים להיות כפופים לחוות דעתו של הסדר העילאי, המציית, בלי רואים את הזכות להשמיע ולהצביע כחבר בה או כישות חברתית. הרבה פחות חושבים שאזרחים יכולים להשתתף בקבלת החלטות לניהול פתרונות חלופיים לבעיות חברתיות. אם נשקול את החזון הממשלתי החדש הזה; אנו מבינים שאנחנו מסתדרים עם פרדיגמות מעוותות, עם מודלים מסוימים או עם אי התאמות עם מדינות אחרות.
תהליך האחריות מוביל לדיווח מהרגע בו הוקמו הבחירות התקופתיות לכוח פוליטי, או שמחשבים על מנגנוני פיקוח במהלך המנדט, או אמצעי בקרה וסנקציות למי שאינו עומד בתקנות המתוכננות.. תהליכים אלה מונעים שימוש לרעה בכוח ושחיתות באמצעות בדיקות ויתרות או דוחות ניהול תקופתיים.
לפיכך, באחריות יש מספר מאפיינים, על פי AnahíTxT. תוכנית ארגון וניהול של מדינת ארגנטינה:
- זה רב ממדי (כולל בקרה בירוקרטית, פוליטית, חברתית ותחרותית). זו בקרה אינטגרלית (היא שולטת בכל התהליכים) ומשולבת (היא שולטת במשהו, ואז היא משולבת בתוך השלם). זה ללא הפרעה (זה לא מתרחש רק בזמן הבחירות). זה לא קשיח, הוא גמיש (הזדמנות אסטרטגית).
מתוך פנורמה ארגונית זו אומר לנו אנגל דה ג'סוס, ביצירתו דין וחשבון בהקשר של תרבות ארגונית כי: האחריות הינה בהיקפה ומשמעותה קשר או קשר בין מעסיק - עובד בו היא שוללת את ההנחה שהראשון משלם השני עבור הכישרון, הזמן, המחויבות והמשאבים שלו. בדרך זו, מערכת יחסים זו נושאת עמה מחויבות, אחריות ותוצאה.
באחריות יש 6 תנאים אשר נקבעים בין שחקנים, באחריות שכל אחד מהם עומד בתקנות הקיימות במוסדות או בארגונים:
- מחויבות אישית התוצאות של כל תהליך, תוך התחשבות ביעד, במטרה, באינדיקטורים למדידת תוצאות ובאחריות המשותפת הקיימת בכל רמה מבנית במוסד או בארגון. אם אנו מבינים את ביצוע הפעולות, זה לא מספיק. החופש להפעיל שיקול דעת משלו ולקבל החלטות. השגת תוצאות כאחריות לא של אדם, אלא של קבוצה המרכיבה את הרמות המבניות של כל ארגון או מוסד..אחריות לתוצאות הנחשפות באופן שווה ושוויוני בארגון, ללא קשר לסמכותו. ההשלכות, חיוביות או שליליות, הכוללות את תהליך "החשבון".
כדי להשיג זאת, יש לשלב דמות של יכולת ניהולית שתבטיח שקיפות בניהול, שיפור באיכות המדיניות ויכולת הממשלה להיות אחראית לחברה ביחס לשירותים הציבוריים שהם הטמון בחזון ובמשימה המוסדית. לגבי היבט זה ניתן לומר, למשל, שכאשר אתה זקוק לאספקה, ציוד או שירותים, לא אמור להיות לך ספק אחד, מכיוון שהוא קובע את שירותו וקובע את עלויותיו עם מרווח רווח עבורו, אז מה מה שאני חייב לעשות זה לפתוח את השירותים שאני דורש ומחפשים עלות נמוכה יותר, תועלת רבה יותר עם מינימום זמן תשומת לב. לשם כך אני משתמש באתר: Panamacompra ועומד בחוק הרכש הציבורי הנוכחי.
מושג האחריות החברתית מתייחס למערך מגוון של פעולות ויוזמות אזרחיות המכוונות סביב דרישות לאחריות משפטית.
