לחדשנות חשיבות חיונית בשוק התוכנה. חשוב מאוד שהחברה תתבסס על תרבות עם בסיס איתן בחדשנות. זה באמת מדהים כיצד ניתן לתמוך בתוכנה חופשית על ידי הגורמים הבסיסיים של התרבות המערבית שתיאר סמואל פ. האנטינגטון:
- שוויון אנשים ביחס לכבודם: תוכנה חופשית שווה הן ליצרן והן לצרכן בשימוש בתוכנה חופש: זהו בסיס התנועה, שם יש לך חופש מוחלט לכל שימוש, העתקה או שינוי של התוכנה. השתתפות: תוכנה חופשית באמת מאפשרת לכל אחד להשתתף בפיתוח. סולידריות: תוכנה חופשית היא גם בחינם, ומאפשרת את השימוש של כל מי שזקוק לה. סביבתיות: מפיק התוכנה אינו יכול לקבל שום החלטה שעלולה לפגוע. משתמשים, מכיוון שהתוכנה לא ממש שייכת לך.
עקרונות היצירתיות, הידע, היעילות והערכים האנושיים נשענים על בסיסים תרבותיים אלה. עקרונות אלה, שצריכים להיות קיימים בכל החברות, נראים נתמכים עוד יותר במודל עסקי חדש זה, על ידי השלמת הגורמים הבסיסיים של התרבות המערבית לא רק מנקודת מבט של החברה, אלא גם בנוסף ל מִשׁתַמֵשׁ.
במילים אחרות, גורמים אלה עליהם מבוססים הגישות האסטרטגיות של יצירתיות, ידע, יעילות וערכים אנושיים אינם מוערכים רק מנקודת מבט של החברה. עכשיו מערכת היחסים בין הלקוח לבין הלקוח מסתובבת, ונראית מנקודת מבטו של משתמש התוכנה. זה מה שהציע ריצ'רד סטאלמן: חופש המשתמשים שחייב להביא גם לשיפורים חברתיים.
האם זה אומר שחברות מסחריות מנסות להשמיט גורמי תרבות מהותיים ביחסיהם עם הלקוח? אני באמת לא חושב כך. נקודת המבט פשוט שונה. איני מאמין כי קשר מסחרי בין מפיק תוכנה למשתמש, מכירת קוד בינארי באמצעות רישיונות, כרוך בכל פגיעה בזכויותיו של מי מהצדדים. אבל המודל העסקי החדש פשוט כרוך בצפייה מהצד השני, מצד המשתמש. וזה הביא לשינויים חשובים מאוד במגזר התעשייתי.
El modelo de negocio basado en software libre facilita sobremanera la capacidad de innovación mediante la copia. De hecho, la empresa que adquiere la innovación mediante la utilización de software libre, ni siquiera debe hacer esfuerzo en realizar la copia, no supone un trabajo de análisis de producción para alcanzar la producción igual que la original. Simplemente es software el libre, y por lo tanto también lo es la innovación que represente.
חדשנות פורצת דרך יכולה להגיע ממחלקות שונות ממנהלי פיתוח. בשלב זה, לארגון העסקי עשויים להיות יתרונות על פני קהילת משתמשים לא מאורגנת. המחלקות השונות בחברה ישתפו פעולה בחיפוש אחר שיפורים פורצי דרך, שאינם חייבים לבוא אך ורק מהפרופיל הטכני. שיווק או המחלקה הפיננסית, למשל, יכולים (וצריכים) לשתף פעולה ברעיונות שונים שעשויים להיות, מבחינתם, חידוש.
בקהילות משתמשים המופצות באופן נרחב, החידושים מגיעים בדרך כלל ממאמץ של אדם יחיד. חידושים אלו יכולים להיות מבריקים, אך בדרך כלל צוותים עסקיים מאורגנים היטב ינצלו את היתרון. מסיבה זו, חברות המבוססות על תוכנה חופשית צריכות לעשות מאמץ להפנות את הקהילה לארגון בו מעודדים חדשנות, או לבצע אותו באופן פנימי עם קשרים בחו"ל.
בתוכנת קוד פתוח, חדשנות מצטברת היא החלה ביותר. מפתחים משפרים מוצר, כל אחד מוסיף את חלקם לחדשנות, אך קשה להם יותר לשקול שינוי קיצוני במוצר.
בקהילות תוכנה חינמיות חידוש נשען אך ורק על מפתחים בודדים, אך חברות יכולות לחדש על ידי שיתוף חזונות שונים: מהאזור המסחרי, מההנהלה הבכירה או מהאזור הפיננסי. תחומים אלו יכולים לספק דחיפה חזקה, ואכן צריכים לעשות זאת, בכדי להקל על חדשנות עסקית (למרות שיותר ויותר פרויקטים של תוכנה חינמית מובילים על ידי חברות, מה שיקלה על מצב זה)
מספר גדול יותר של איטרציות מתרחשות להשגת מוצר מוגמר, בגלל מיקור חוץ של משאבים. יכול להיות שיש לזה עלות שיש לנהל (מאגרים, רשימות תפוצה,… בקיצור, מערכת המידע העסקי חשובה מאוד)
רשתות הן ההסבר הטוב ביותר כיצד פועלות קהילות תוכנה חינמיות. חילופי הדברים בין אנשים וארגונים העוסקים בפיתוח תוכנת קוד פתוח אינם עוקבים אחר היררכיה כלשהי, מכיוון שאין ארגון-על, לפחות במפורש, שמקיף את כל הצדדים.
החשיבות של 3 Cs: ליצור, לשתף פעולה ולשתף, בחדשנות היא חשובה. זה כבר נעשה אפילו עם ספקים, לקוחות ואפילו עם תחרות. אתה יכול לראות חברות שונות ללא הסכמים בכתב שביניהם משתפים פעולה אחד עם השני. רישיונות ה- GPL יאלצו אותם איכשהו לעשות זאת, מכיוון שהם חייבים לפרסם את השינויים והשיפורים שלהם. באופן זה, עצם הרישיון בדרך מעודד חדשנות המבוססת על עבודה של קבוצה. לפחות ברור יותר, יצירת ושיתוף מעודדים, מכיוון שאולי זה בשיתוף פעולה כדרך לחדש במקום בו נמצאות הבעיות הגדולות ביותר. כולם משתפים פעולה ביצירת אותו מוצר, אך יתכן כי כל עבודה הולכת לכיוון שלהם, זה שמעניין את המתכנת המתנדב, או את החברה שמפתחת אותו.
