האם העסק שלך עומד על שמריו? 3 אסטרטגיות לגרום לו לצמוח
אם אתה בעל עסק, אתה תרגיש מזוהה עם זה. עסק הוא כמו ילד, כמו ילד קטן שהגית מהמחשבה, עם אשליה ועזרת לגדול יום אחר יום, לילה אחר לילה, לחנך, להאכיל ולתת הרבה, הרבה מהאהבה שלך, מהזמן שלך, של העצמי שלך. אתה שם בצד דברים רבים כדי להבטיח לו את עתידו. זה חלק חשוב מחייכם. לכן כשהוא קופא על שמריו, כשהוא בצרה, ואינך יכול לגרום לו לצמוח, אתה מתוסכל והכול מסתבך, כי גם משהו בך קפוא על שמריו ולא יכול לצמוח.
בדרך כלל ישנן שתי דרכים להרחיב את העסק שלך ברגע שמצאת את עצמך באחת מאותן הרמות שבהן נראה כל כך קשה לצאת. הראשון הוא לבנות אותו מחדש. במקרים מסוימים התמחות לא נכונה או מעטה בשוק, בידול מועט מהתחרות או שירות לא אטרקטיבי, יכולה לגרום לעסק שלך לעמוד על שמריו מפני שלקוחות לא מזדהים איתך, עם ההיסטוריה שלך, עם מה שאתה עושה או עם מה מה יש לך להציע. במקרים אלה, השקעה בקידום ופרסום לא תמיד פותרת דברים, וככל הנראה תגדיל את הפער עוד יותר בין מה שאתה עושה לבין מה שאתה מקבל בתמורה.
אבל אם אבן הפינה של העסק שלך עובדת נכון והבעיה היא שיש לך זרם נמוך של לקוחות פוטנציאליים, אתה יכול להקדיש את עצמך ליצירת קידום ופרסום רב יותר כדי להפוך את העסק שלך ואת ההצעה שלך ידועה יותר. כעת, אלא אם כן יש לכם משאבים גדולים להשקיע בפרסום בתשלום ואתם יכולים להרשות לעצמכם לעשות זאת בצורה מאסיבית וקבועה (כפי שעושות חברות גדולות), עליכם להיות חכמים כשאתם מתכננים להשקיע את המשאבים שלכם.
השקעה חכמה של משאבים
בכל פעם שאנחנו חושבים להשקיע, אנו חושבים על כסף. אבל האמת היא שכסף הוא החלק הפשוט ביותר. תראה, יש לך את זה או שאין לך. אתה משקיע אותו, והוא כבר לא נמצא בארנק שלך או בחשבון הבנק שלך. וזה עובד בשבילך בזמן שאתה מקדיש את עצמך למשהו אחר.
אבל יש משאבים נוספים להשקעה שנראים זולים יותר כאשר במציאות, ברגע שאתה משתמש בהם אתה לא מחזיר אותם. וגם אתה לא תמיד יכול לסמוך עליהם, כי הם גם מצרך נדיר. זה קשור לזמן שלך ולאנרגיה שלך.
לכן כשאנחנו מדברים על אינטליגנציה אנו אומרים שחשוב שתמצאו את השילוב האופטימלי לשימוש במשאבים שלכם (זמן, כסף ואנרגיה) וכך למנף את תוצאות הפעילויות שלכם, למשל אלו של קידום ופרסום.
שלושת האסטרטגיות שאני חולק כאן איתך דורשות השקעה רבה יותר של זמן ואנרגיה מאשר אפילו כסף. אבל האינטליגנציה שתכניס אליהם היא שתעשה את ההבדל בתוצאות שתקבל בעסק שלך.
1. שתף את הידע שלך
תסכימו איתי שזו אסטרטגיה שאינה דורשת השקעה גדולה בכסף. עם זאת, אם אינך יכול לקחת את הזמן או שאין לך אנרגיה לעשות את זה כמו שצריך, אני מבטיח לך שזה לא יעבוד ולהיפך, זה ישמור אותך על עומדים יותר ויותר.
הטריק כאן הוא לשתף את הידע שהלקוח האידיאלי שלך זקוק לו, זה שעושה את ההבדל בבעיות שלהם. זו הסיבה שמאוד חשוב שתדעו בבירור מהם הצרכים, הקשיים, האתגרים והציפיות של הלקוח האידיאלי שלכם.
אסטרטגיה זו לא רק מאפשרת לך להתחבר ללקוחות הפוטנציאליים שלך, אלא גם לחנך אותם, להכין אותם לרמת פעולה שהם לא יכולים לגשת אליהם באופן מיידי, אלא שהם יכולים לעשות במהלך הזמן לעבוד איתך.
2. הקדישו את זמנכם להאזנה ללקוח האידיאלי שלכם
כפי שאמרנו באסטרטגיה הקודמת, חיוני לדעת מה הלקוח האידיאלי שלכם צריך. כי אם תציע לו את מה שהוא לא צריך, גם אם זה מאוד זול או בחינם, זה לא משנה, ולהיפך, אתה תבזבז את זמנו (וכמובן שלך).
תמיד לעשות מחקר שוק מועט בכדי לגלות מה הלקוח הפוטנציאלי שלך זקוק, אך ההזדמנות הטובה ביותר שיש לך היא כששיחות מכירות. בכל פעם שלקוח פוטנציאלי יוצר איתך קשר, מגיע למשרד שלך או מתקשר אליך להתעניין במוצרים ו / או בשירותים שלך, זו הזדמנות מצוינת ללמוד עליו יותר.
אז בפעם הבאה שיש לכם את המצב הזה, אל תקפצו מייד (ובאוויר של ייאוש) עד לנקודת המכירה, ונסו לדעת קצת יותר על המציאות בה הלקוח שלכם או הלקוח הפוטנציאלי חי. אסטרטגיה זו תקפה במיוחד גם עבור לקוחות שכבר קנו אותך. אל תניח שאתה יודע מה הם צריכים מכיוון שכבר עבדת איתם. הצרכים של כולם משתנים כאשר משתנים כמה משתנים מההקשרים בהם הם שקועים. והשוק משתנה ללא הרף.
3. תכנן מחדש את אחד השירותים שלך והפעל אותו שוב עם יתרונות טובים וטובים יותר עבור הלקוח שלך
לפעמים אתה מתחבר לשירותים או מוצרים מסוימים וחושב שהם באמת יעילים ונפלאים. אך לעיתים קרובות מדי אתה מוטה לחלוטין לדעתך שלך, ואנשים אחרים עשויים לחשוב אחרת.
זה תמיד טוב למצוא פורמט חדש למסור, לקידום או לעיצוב השירותים שלך, במיוחד אם משתני הקשר מסוימים השתנו. לדוגמה, הסר חלקים או שלבים שלא הצליחו במיוחד עם הלקוחות הקודמים שלך; מחזק את אלה שעשו את ההבדל; הוסף כמה מתנות או בונוסים ששילבת בעסק שלך בפעם האחרונה; תכנן אותם מחדש כדי לענות על צרכים נוספים אחרים או להגיע למגזר אחר בשוק בו אתה עובד.
השתמש ביצירתיות שלך כדי לעצב מחדש את השירותים המיושנים או הבלתי אטרקטיביים שלך, ולהרשים עליהם מחדש את התשוקה וההתלהבות שהייתה להם כשהשקתם אותם לראשונה. ולהכין קמפיין פרסום מצוין (שלב אסטרטגיות בתשלום עם אסטרטגיות בחינם) כדי לקדם את ההשקה הזו מחדש וליידע את הלקוחות שלך שאתה כל הזמן בתנועה ושאתה תמיד מבצע שיפורים בכדי לתת להם סיפוק רב יותר ותוצאות טובות יותר.
אני מקווה שציינת את שלושת האסטרטגיות האלה שתוכל להתחיל ליישם היום כדי שהעסק שלך יעבור לשטח ויתחיל לצמוח מחדש. איזו משלוש אסטרטגיות אלה תהיה הראשונה שתביא לשינוי בעסק שלך?
