במכירות יש שתי חוויות שונות:
- כאשר אתם עומדים לבצע את המכירה הראשונה כאשר כבר יש לכם ניסיון
בניהול מכירות ישנם 3 שלבים מוגדרים היטב:
- מכירה מראש, מכירה, לאחר מכירה
סודות 1
הגדירו יעדים ברורים והישגים; תלוי בהם, החל את 3 האביזרים של ניהול מכירות.
- ארגון (של האזור, צוות, זמן, טריטוריה, חומרים וכו ') כיוון (הניע את הצוות שלך לקראת המטרה) שליטה (השתמש בתקנים, למדוד, להעריך ולהעפיל תוצאות)
"מכירות זה מקצוע שתמיד תלמד, אל תנוח שהם יכולים לנצח אותך".
סודות 2
חפש לידים טובים ובכמות מספקת.
PROSPECT: זוהי מערכת הפעילויות שתאפשר לך לזהות, להעריך ולהעפיל את הסיכויים.
האחריות שלך היא להפוך אותם ללקוחות טובים.
סודיה מס '3
היה אורג קבוע ברשת הסיכויים שלך, כך שלעולם לא יחסר לך מכירות. להיות חבר של הלקוח שלך ולטפח מערכת יחסים מתמשכת.
סודות 4
תקשרו באופן מקצועי ומקצועי. ללמוד לעומק ולהחיל את אחת מ 4 ה- Ps. של הח"כ. (קידום).
סודיה מס '5
להיות תלמיד מתמיד של השוק וצרכיו.
זכור: הלקוח הפוטנציאלי שלך מצפה ממך שתכיר את העסק שלהם, לקוחותיהם והמגזר שלהם כדי שתוכל לסמוך על עצתך.
סודות 6
תרגול מתמיד באמפתיה. שים את עצמך בנעליו של הלקוח הפוטנציאלי או הלקוח.
סודות 7
דאג לתדמית האינטגרלית שלך מכיוון שהקשר הראשון עם הלקוח יפתח או יסגור את דלת הדרך למכירה. תתכונן, צפה מראש שהלקוח או הלקוח הפוטנציאלי יוכלו להשתמש ב 6 חושים שלו ולדרג את 6 אנשי הקשר שלך.
סודות 8
תכנן מצגת מכירות מרשימה.
במבנה בסיסי של 6 אלמנטים.
1.- תצוגה מקדימה 4.- שאל שאלות מפתח
2.- פרוטוקול מכירות 5.- סיכמו את הסיבות העיקריות לרכישה
3.- הציג את המוצר ואת היתרונות 6.- ניסיונות סגירה
סודות 9
אם אתה רוצה לשמור על ההגה של הראיון, שאל שאלות נוספות. כל התשובות של הלקוח שלך יעזרו לך להבין אותו טוב יותר ולהפוך אותו למכירה טובה.
סודות 10
אל תמהרו להגיב, התגובות שלכם צריכות להיות מייעצות ולא אמוציונליות. תחשוב פעמיים או שלוש אל תתרגש.
סודות מס '11
היה כנה, בשום פנים ואופן לא למסור מידע כוזב, רק כדי לעמוד בדרישות הלקוח שלך. יש מוכרים שמתלהבים ומרמים את הלקוח בכך שהם מגיבים בכל עת! כן אדוני !, (אתם נמנעים מזה).
סודות 12
מחק את הטכניות לאורך כל תהליך המכירה. אל תגרום ללקוח להיות מסוחרר עם כל כך הרבה מידע טכני.
סודות מס '13
להפגין להיות אדם טוב ומקצוען טוב.
סודיה מס '14
מכירת הטבות, לא תכונות. התרכז ביתרונות שהמוצר ו / או השירות שלך יספקו ללקוח שלך, עכשיו ובעתיד.
סודיה מס '15
לעולם אל תחזור כאשר הלקוח או הלקוח הפוטנציאלי אומרים לא! זה הרגע בו אומנות המכירה מתחילה.
סודיה מס '16
הישאר ער וקשוב, "שתוק ומכור." (סגור את המכירה שלך) תרגל מתי ואיך לסגור מכירה.
סודות מס '17
אם לא הצלחתם לסגור את המכירה, ברכו את עצמכם, כי זו הזדמנות נפלאה להשתפר. אם לא הצלחת לסגור את המכירה, בוודאי שקיבלת שיעור נהדר.
סודות 18
כל תלונה של לקוחות היא הזדמנות חשובה להפגין שאנחנו פותר בעיות ושירות לקוחות מוכשר. אם כבר הוצאת כל כך הרבה "מאמץ וכסף" על משיכת לקוחות, אל תתן להם ללכת כל כך קל, התייחס לתלונה וספק פתרונות.
סודות מס '19
"בנה קשרים מתמשכים עם הלקוח שלך ושמור אותו בשבי." להיות המנחה שלהם. שמרו על קשר אישי ותדיר עם אנשים הקשורים למוצר שלכם בתוך ומחוץ לארגון הלקוח. איש מכירות טוב הוא כריזמטי.
"לקוח מרוצה = לקוח קבוע"
סודות מס '20
"הון המוכר הוא האוצר הטוב ביותר שלך, דאג לזה.
סודות מס '21
"היה דינמי, חפש את החלק העליון ואל תתן לצב לנצח אותך." "הלקוחות שלך כבר למדו לקנות ואתה, האם למדת את Nvas. שיטות מכירה? ". מושלם את פרופיל איש המכירות המקצועי שלך.
השתקפות סופית
אני מזמין אותך ללכת יד ביד עם השינויים, כדי שלא תתיישן. קום כל בוקר בתחושה הגבוהה והסולידית שתצליח וזה יהיה כך. נולדת להיות גדולה, הכל תלוי בך.
יהי רצון שאלוהים יאיר את דרככם!
הורד את הקובץ המקורי
