חברות מצליחות תמיד יש לזכור את העקרונות הבאים כדי לנצח נגד התחרות ולהתקדם בעולם התחרותי של ימינו.
הפרקטיקות שנוצרו על ידי חברות מנצחות כיום
1. חפשו תמיד אחר רמת האיכות הגבוהה ביותר: איכות תמיד תהיה גורם מכריע בהחלטת הרכישה של אנשים, מוצר באיכות ירודה יסבול מסטגנציה ארוכת טווח ולכן יש צורך תמיד לבדוק, להכין ולשפר את המפרט. של מוצרים או שירותים.
הנס היפני התחיל בשיפור הפילוסופיה האיכותית של אומה שלמה.
2. חפש שירות מעולה: להתבלט באיכות השירותים המוצעים תמיד יהיה ערובה לנאמנות הלקוחות.
שירות לקוחות הוא החלק בו החברה יכולה להראות את עצמה לצרכניה ואת המרחב החיובי לאינטראקציה עם הצרכנים. תמיד יש צורך לחפש שביעות רצון מרבית של הלקוחות כיעד ראשוני.
3. שאפו לקבוע את המחירים התחרותיים ביותר: באיכויות שוות המחיר יהיה הגורם הקובע בכל קנייה, יעילות (ייצור במחיר נמוך יותר מבלי להקריב איכות) יבטיח תחרותיות לטווח הארוך.
קביעת המחיר הנכון תהיה חיונית באסטרטגיית החברה.
4. חפש את נתח השוק הגבוה ביותר: חברות בעולם כיום מבקשות לשמור על נתח שוק או נתח שוק מספיק כדי לייצר נפחי ייצור גבוהים.
ככל שההשתתפות גדולה יותר, כך הרווחים גדולים יותר והזדמנויות רבות יותר לפתח יתרונות גודל.
5. התאמה והתאמה אישית: החברות הזוכות מפתחות מוצרים "המותאמים לצרכנים", ומבקשים להתאים את המוצרים ככל האפשר על מנת לייצר בלעדיות.
קיום אסטרטגיות שיווק אחד על אחד והרחבת התמהיל השיווקי באמצעות התאמה אישית הם כללי מפתח לעסקים של ימינו.
1. איכות
2. שירות
3. מחיר
4. השתתפות
5. התאמה אישית
6. שיפור
7. חדשנות
8. שוקי צמיחה גבוהה
9. חריגה מהלקוח
10. חשבו אסטרטגית
6. שיפור מתמיד: בכל תהליכי החברה. מציע שיפור מתמיד של המוצר. המקרה הבולט ביותר הוא מחשבים וטכנולוגיה, תעשיות המציעות באופן עקבי מוצרים מהירים וטובים יותר.
חשוב בנקודה זו לזכור את 14 הנקודות השחורות.
7. חדשנות ומחקר רציף: יש צורך לפתח מדיניות מו"פ המייצרת מוצרים חדשים, יוצרת צרכים חדשים, מספקת דרישות חדשות ומכניסה חידוש.
כפי שאומר פיטר דרוקר, "חדשנות מכוונת, הנובעת מניתוח, שיטתיות ועבודה קשה, היא כל מה שניתן לטפל בו בפועל של חדשנות" (עיין במאמר חדשנות היא יותר מאשר כושר המצאה).
8. חיפוש שווקים בעלי צמיחה גבוהה: ההזדמנויות הרווחיות ביותר נמצאות בשווקים מתעוררים, בשווקי נישה שלא נבדקו ובשווקים עם שיעורי צמיחה גבוהים.
שווקים בעלי צמיחה נמוכה הם בדרך כלל התחרותיים ביותר, שלא נחקרו, מציגים הזדמנויות עסקיות נהדרות ותשואות רבות על ההשקעות.
9. חריגה מהלקוח: למד להפתיע את הלקוחות שלך. כשאדם מקבל יותר ממה שהוא חושב, הוא חש סיפוק נוסף. אם קונה, מלבד שביעות הרצון של קנייה, יקבל תמריץ נוסף למוצר, מחיר, כמות או שירות באיכות גבוהה יותר, הוא יונע ממני להמשיך לצרוך.
10. חשבו אסטרטגית: נתח מגמות, תכנן תוכניות, יצר אסטרטגיות לטווח קצר, בינוני וארוך…
התבוננות נכונה בסביבה ובעלת חזון עסקי תבטיח הצלחה.
