אנו בעידן "פחמן 0" ואקולוגיה. יותר ויותר חברות ויזמים מוסיפים את מטרותיהם לשימור משאבי הטבע ולהפחתת שינויי האקלים, כחלק מתרבות האחריות החברתית של ארגונים.
לפיכך, ככל שמשתמשים פחות בנייר, בדואר מוסמך, בלדרות ומדיה מודפסת, בין השאר וכחלק מההתאמה עם תרבות ECO, חיוני ליישם אסטרטגיית תקשורת יעילה המנכסת את ה- ICT (טכנולוגיות מידע ותקשורת) למטרתה ובמקרה זה של התייחסות לשיווק חברתי ככלי בסיסי בעת התקשורת.
בהתייחס לרשתות החברתיות המשומשות ביותר: טוויטר ופייסבוק, ערכנו אוסף של 10 נקודות המפתח בכל הקשור לקמפיין - שיחות יעילות, החל מהשקת מוצר לאירועים חברתיים או אקדמיים.
1. תמונה:
זה תמיד יהיה הגורם הקובע בכל מה שקשור להשפעה חיובית ראשונה. כדי שהקמפיין שלך יהיה אפקטיבי מלכתחילה, קח בחשבון:
עיצוב: גרפיקה מוגדרת, פשוטה, אלגנטית ומושכת.
2. תוכן:
היה ברור לגבי המסר: תואר, תוכן, מידע ליצירת קשר ופילוסופיה של התאגיד. קצר ותמציתי. מידע מדויק שקל לזכור.
טקסט: איות ותחביר מעולים. מניעים.
3. פורמט:
כשאתה מלחין את החלקים זכור את המדיום בו הם ישמשו. יש הבדל ברור בין מדיה מודפסת לאינטרנט. בדרך כלל ההודעה בגרפיקה ובתוכן משתנה, תוך התחשבות תמיד במושג אחדות התמונה.
5. קטע:
כשאתה משתמש ברשתות חברתיות, הקפד לעקוב אחר אנשי הקשר, הקבוצות והפניות בהתאם למטרת השיחה וקיים אותה. האפשרויות כמעט אינסופיות ועוזרות לבנות ולהרחיב את הרעיון - קבוצת יעד.
6. הודעה:
היה ישיר ותמציתי כשאתה משתף, מפרסם ומפנה לפעילות שלך. שלח הודעות ישירות לדמויות מפתח או חברות. הימנע מספאם ורוויה.
7 שעות:
למדו על סטטיסטיקות תנועה ברשתות החברתיות וקבעו לוחות זמנים לאינטראקציה. עקוב אחר פעילות רשת באופן קבוע והעריך את ההשפעה של האסטרטגיה שלך.
8. משאבים:
השתמש בכלי השמע, הצילום והווידיאו שמציעות הרשתות החברתיות, הפוך את המיידיות למשאב לטובתך תוך יצירת אמון ואמינות.
9. השקעה:
למרות שכסף חשוב, חשוב יותר להשקיע את הזמן הדרוש בכדי לתת את המעקב הנדרש לפרויקט שלך. ברגע שתזהו ברשתות, המידע שלכם יזרום אוטומטית. למדו והכשירו את העובדים שלכם.
10. ניהול:
על האחריות של הרשתות החברתיות יש לשאת על ידי אדם חרוץ ומנוסה. זמינות הזמן והידע בתחום השיווק והתקשורת היא מכריעה.
הסטטיסטיקה מראה כי הוצאות הפרסום פוחתות משמעותית בעת השימוש ברשתות חברתיות. אלה הגדילו את מכירות הסחורות והשירותים בכל מגזרי הכלכלה העולמית, וחיזקו את האינטראקציה בין הלקוח לחברה - המוצר, והיה חיוני בכל הקשור למשיכת לקוחות חדשים ונאמנות ללקוחות המסורתיים.
