מכירה מקצועית פירושה השגת ההזדמנויות וייעוץ לצרכן או למשתמש הפוטנציאלי עם צרכים התואמים את ההצעה, כך שהם יגלו, יקבלו ויקבלו את היתרונות שהם תופסים בכך שהם הופכים לבעלים או למשתמש בהם.
זה גם מייצג הפקת תוצאות חיוניות עבור הארגון באופן עקבי וגדל לאורך זמן.
הרחק מכל נוסחת נס או מתכון כלשהו, המוצעים להלן, הם היבטים שיש לקחת בחשבון המותאמים לכל ארגון, פרופיל לקוחות ונישה בשוק. לאחר ההשתקפות שהדבר יוצר, הפעולה שמייצרת כי הלקוח תופס את ערכי הארגון באמצעות נציגיו והתועלת שהוא יקבל ממערכת יחסים כזו בעתיד תתכתב.
כדי להשיג היבטים אלה, נוח לקחת בחשבון את המפתחות הבאים שיאפשרו לו להתממש:
- בעל מוצר או שירות טוב. זו המהווה את הדרך היעילה והיעילה ביותר לפתור את הבעיה או לספק את הצורך שלשמה הגתה אותה. זה כולל לא רק את היעילות והיעילות שלו, אלא גם את העיצוב, ההצגה והאיכות שלו. להקל על אפשרות הרכישה שלך. על תנאי המחיר והתשלום שלה להיות בהרמוניה ברורה עם משאבי נישת היעד ולעבור את תחרותיה, תלוי בכל מקרה ומקרה. פיתוח אסטרטגיית מכירות עיקרית ואחרת, באופן שיבטיח את השגת התוצאות הנדרשות מדי פעם בתכנית השיווק. בנה והוביל צוות מקצועי של נציגי מכירות. משתמע מכך: הגדרת הפרופיל האידיאלי של נציגים, גיוס, בחירה, הדרכה ופיקוח עליהם ברציפות וביעילות. החזון לטווח הקצר של התייחסות אליהם כאל קטעים הניתנים להחלפה ולא לחפש את הזיהוי והשורשים שלהם בחברה ויעדיה, גורם להידרדרות מתמדת של התדמית לפני כל קשר שהם יוצרים. תכנון לוח הבקרה של ניהול מכירות עצמו. זה יאפשר לצוות המכירות לייצר באופן שיטתי תוצאות ולתקן סטיות ולפתור מקרים שיעלו, באופן מתוזמן.
פרודוקטיביות ותמהיל עסקי בכל חברה, הוא מה שייווצר ממכירות ללקוחות הנוכחיים וכל אלה חדשים שמתקבלים באמצעות פעולות חיפוש.
רישום פעולות בשטח צריך להיות אובייקטיבי ופשוט לביצוע כך שהקשר המרבי של נציגיו עם הזדמנויות לא ישפיע בזמן. זה מהווה בסיס לניטור תכנון ותפעול הולם לקבלת קבלת החלטות בזמן במקרה של סטיות.
כל החברה מוכרת. כשיש "חמישות אוטונומיות" שאינן מנותבות את מאמצין לעבר מטרות הארגון, הן מבזבזות כל יום בגישה שלהן, הזדמנויות מכירות יקרות ערך שלצערנו לא נלקחות בחשבון עד שתוצאת התקופה אפילו לא עומדת בציפיות המינימליות. של התוכנית.
- אובייקטיביות וענווה בניתוח עצמי. שני קריטריונים מהותיים שיאפשרו לגלות את השגיאות שביצעו בזמן ובחדירות לתקן אותן בזמן ולמנוע את התרחשותן בעתיד. הפעולה החוזרת על עצמה ביעילות היא הדבר היחיד שתורם לשיפור הניהול של האדם. עדכון טכנולוגי וקריטריוני מיקור חוץ של שירותים. לאלתור בביצוע פעילויות אלה תהיה השפעה משמעותית על התוצאות שהתקבלו. לפיכך, מומלץ מאוד וצריך לעדכן כל העת טכנולוגיות ולהשתמש בקריטריונים לשירותי מיקור חוץ עבור היבטים מרכזיים שאינם בעלי איכות וכמות מספקת בארגון.
הלקוח תמיד יהיה השופט האמיתי של כל מעשינו כלפיה, ויקבע את המיקום וההצלחה הרצויה עד כדי כך שהעונג מושג באופן מורגש וקבוע.
זכויות יוצרים © 1999 מאת מרטין א. הלר
