לגרום לעסק שלך לצמוח זו משימה לא קלה, להלן שאלות פשוטות מאוד אך חשובות מאוד להשגה, פעמים רבות השאלה נמצאת בפרטים הקטנים.
1) תשומת לב מהירה לשירות לקוחות
תמיד חשוב מאוד שהלקוח יגיע אליו במהירות, בין אם בעסק שמוכר מוצרים, שירותים וכו '. לא די בכך שמה שנמכר הוא איכותי וכי תשומת הלב ידידותית, מכיוון שהצרכן אוהב לקבל את המוצר במהירות, הם לא אוהבים לחכות והם לא אוהבים לשאול אלא הם באים לספק תמיכה. אם אין מהירות בעסק שלך, בטח בעסק אחר יהיה וזה בוודאי ייקח לקוחות.
2) צור תהליכים פשוטים
ראשית, חשוב מאוד להזכיר שיצירת תהליכים מתייחסת לכל מיני תהליכים, מכירות, רכישה, שיווק, אדמיניסטרציה או כל סוג אחר, וחשוב גם לדעת שלהיות פשוטים, הם בהכרח חייבים להיות יעילים. על ידי הפיכת התהליכים שלכם לפשוטים פחות סביר שיהיו שגיאות מצד משתפי הפעולה או העובדים שלכם, אך גם לכם קל יותר כבעלי עסק לפקח על התהליכים ולזהות כל חריגות ולראות כיצד ניתן לשפר אותם.
3) דאגו לעונתיות של הקופסאות
המונח עונתיות של קופסאות מתייחס לתזרים ולתפוקות המזומנים שיש לעסק שלך, אבל כאן זה מסוכן שיהיה לך כסף נוסף ופחות כסף, אתה חייב לקבל את הכסף הנכון והנדרש כדי לממש את ההתחייבויות שלך כי אם יש לך כסף פחות לא יספיקו לשלם ואתה תהיה נושה או נושה של ריבית ברירת מחדל, למשל, אבל אם יש לך יותר כסף זו תהיה הזדמנות שאתה משחרר את צמיחת העסק שלך מכיוון שעדיף להשקיע את הכסף העודף הזה כדי לייצר יותר.
4) ערוך אסטרטגיות ולא רק תוכניות
לכל העסקים יש תכנית אחת או יותר שהיא, על קצה המזלג, מה שאתה רוצה להשיג בתוך החברה, אך למעט מאוד עסקים יש אסטרטגיה והיא באמצעות האסטרטגיה בה אתה מתאר כיצד להשיג את היעדים שלך. אתה יכול להיות מאוד ברור לגבי מה שאתה רוצה, אך על ידי אי ידיעה כיצד להשיג את זה, יהיה לך קשה מאוד להשיג את היעדים העסקיים שלך.
5) דאג למועדים שלך
חשוב מאוד לדעת את טווח החשבונות שלך, שהם המכירות שלך באשראי, טוב שתוציא אותם לטווח הארוך מכיוון שככל שהזמן ארוך יותר כך תחויב את הלקוחות שלך יותר.
במקרה של חשבונות שיש לשלם, שהם הרכישות שלך באשראי, יש צורך להוציא אותם לטווח הקצר מכיוון שככל שהזמן קצר יותר, כך תורם סכום הריבית שתשלם.
אם יש לך כסף לשלם עבור הרכישות שלך באשראי, זה טוב רק שתשלם את התשלום מראש אם אתה עומד להשיג הטבות כי אם לא, אתה יכול לנצל טוב יותר את הכסף הזה כדי לייצר רווחים רבים יותר.
6) העבר לעלות ולעולם לא להוצאה
ראשית, חשוב שתכירו את ההבדל בין עלות להוצאות; העלות הינה פרישה שתבצע עבור פעילויות בחברה, היא באה לידי ביטוי ישירות במוצר או בשירות, שמתאושש בהכנסות וההוצאה היא הוצאה שאתה מבצע עבור פעילויות שלא עוברות לייצור, למשל שכר דירה של הנחות שלך, הוצאות אלה אינן מתאוששות כלכלית, זה אפילו יכול להתרגם להפסדים. לכן, בידיעת האמור לעיל, חשוב שעלויות המימון שיש לכם יתורגמו למכירות שלכם כך שיהיו חלק מהעלות וכך תשחזרו אותה ולא תעלמו להוצאות, וזה נקרא אסטרטגיית המימון.
7) נתח אם אתה רוצה יותר הכנסות או יותר נכסים
המציאות היא שעסק מצליח הוא לא זה שיש לו הכי הרבה הכנסות אלא זה שמייצר את מירב הנכסים, אך יש להיזהר מכיוון שרכוש קבוע לא תמיד מניב עבורנו רווח אבל נכס נוכחי כן, אנחנו מדברים על מלאי, חייבים ולקוחות בין היתר, נכסים מסוג זה יניבו עבורך רווחים רבים.
8) בדוק אם מתאים לך למכור בשיעור קבוע או בריבית משתנה
בכדי שתמכרו באשראי, בנוסף לדאוג לתנאים שלכם, עליכם לדעת אם אתם מתכוונים להחיל תעריף קבוע או תעריף משתנה לחיוב לקוחותיכם. כדי לגלות, צריך לראות את מגמת השיעור המשתנה ואם הוא יורד, הריבית הקבועה מתאימה לך, אבל אם המגמה עולה, אז כדאי למכור בשיעור משתנה.
9) דאג לסיכון של סחורה
הסיכון לסחורה מורכב מאימות אם מחזוריות יכולה להשפיע על המכירות שלך ולדאוג למלאי שלך. לפי מחזוריות אני מתכוון להיות בטוח שאתה מוכר בעונה הנכונה, למשל, אם אתה מוכר בגדים, מוכר אותם לפי השעה או העונה של השנה; וכדי לדאוג למלאי, במקרה של עסק במכירת מוצרים, תמיד צריך להספיק, וייתכן שקצת יותר למכירות לא צפויות, אבל לעולם לא יהיה טוב לעבור הרבה בכמות המלאי שלך כי הם תמיד ייצרו עבורכם הוצאה, כמו שכר הדירה למחסן, חשמל, ניקיון וכו '.
10) היה מעודכן בנושא המשפטי
לכל עסק יש זכויות אך גם חובות בפעילותו ותפעולו. חשוב לקבל את כל התיעוד שלך למכתב, לרישיונות, להיתרים ולכל מה שעסק זקוק להם; בדוק את החקיקה של המקום בו אתה פועל ולבסוף, בדוק את היכולת שלך לסדר את חובותיך בטווח הקצר, הבינוני והארוך.
כשאתה יוצר ובעל עסק משלך, יש לך חובות אחרות כלפי העסק עצמו, כלפי עצמך ואנשים רבים אחרים שתלויים בך עושה דברים טובים ומשתפרים. נתח תמיד מה הולך טוב בחברה שלך ומה לא, כדי שתוכל להגדיל את העסק שלך באופן אובייקטיבי.
בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה
- ארטורו ר.. (2013). מפתחות לשירות לקוחות: תשומת לב מהירה. 2019, מאתר CreceNegocios: https://www.crecenegocios.com/claves-en-el-servicio-al- cliente-la-rapida-atencion / מרים קיזיריאן. תזרים מזומנים. 2019, מאת אתר הכלכלה: https://economipedia.com/definiciones/flujo-de-caja.html(2019). תכנון ואסטרטגיות בחברה שלי… מפתחות ההבדל. 2019, מאת Magenta Innovación Gerencial אתר: https://magentaig.com/planificacion-y-estrategias-dentro-de-mi-empresa-las-claves-para-diferenciarse/(2012). חשבונות לתשלום וחשבונות חייבים. 2019, מתוך אתר מדריך היישום ליישום סחר: http://tfig.itcilo.org/SP/contents/payables- and-debivables.htm קתרינה חן. עלות והוצאה. 2019, מאתרי מחד: https: //www.diferenciador.com / הבדל-בין-עלות-להוצאה /
